HELP TOITURE

Recherche de fuite et réparation de toiture

Une auréole au plafond ne permet pas, à elle seule, de localiser l’entrée d’eau. La recherche commence par les indices observables, puis les zones de toiture sont contrôlées pour confirmer une origine identifiée ou probable.

Le Protocole Fuite Help Toiture

Recueil des indices : emplacement des traces, circonstances et ancienneté. Inspection intérieure et extérieure : couverture, faîtage, noues, rives, fenêtres de toit, solins et zinguerie. Confirmation : tests ciblés si nécessaires et adaptés au bâtiment. Protection provisoire si nécessaire. Rapport, préconisation et contrôle final après réparation.

Hypothèse, contrôle, confirmation

On ne répare pas au hasard : hypothèse → contrôle → confirmation. Humidimètre, caméra thermique, endoscope ou test d’arrosage sont des moyens possibles ; seuls les tests réellement effectués figurent dans le rapport. Une recherche n’implique pas l’utilisation systématique de tous ces outils.

Diagnostic et première réparation

Le déplacement, le diagnostic ciblé et la recherche de l’origine sont compris dans le forfait fuite de 540 € TTC, soumis à validation par notre équipe. Une première réparation est réalisée lorsqu’elle est immédiatement possible dans le cadre du forfait. Des travaux complémentaires font l’objet d’une proposition distincte avant réalisation. Le prix sera présenté dans le parcours après la description du problème.

Un rapport documenté

Le rapport peut aider au suivi d’un sinistre : photos, zones contrôlées, désordres, tests effectués, origine identifiée ou probable et réparation préconisée. Il ne garantit aucune prise en charge par une assurance.

Questions fréquentes

Que photographier ?

Privilégiez une photo intérieure des traces et une vue permettant de situer le problème. Une photo extérieure est utile uniquement si elle peut être prise sans risque, depuis le sol.

Le nettoyage peut-il arrêter une fuite ?

Le nettoyage est une prestation d’entretien. Il ne remplace ni la recherche de l’origine d’une infiltration ni une réparation.

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